Polityka Prywatności

REGULAMIN POLITYKI PRYWATNOŚCI, ORAZ PLIKÓW COOKIES

DIOFORM.PL

1. Informacje ogólne

1. Niniejsza polityka prywatności dotyczy sklepu internetowego prowadzonego pod adresem https://dioform.pl/ (dalej: „Sklep”).

2. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej Sklepu jest Centrum Materiałów Meblowych CMM sp. z o.o. z siedzibą w Świętochłowicach, przy ul. Sądowej 12, 41-605 Świętochłowice, zarejestrowaną w Sądzie Rejonowym w Katowicach, Wydział Gospodarczy, pod numerem KRS 0000106621, NIP 6272390975, REGON 276839480

Kontakt :

+48 609454055,

mail: dioform@dioform.pl

3. Administrator przetwarza dane osobowe Klientów Sklepu w następujących celach:

• zawarcie oraz wykonanie umowy sprzedaży Produktów oferowanych w Sklepie, w tym wysyłka Produktów (podstawa prawna przetwarzania: art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

• zawarcie oraz wykonanie umowy w zakresie usługi newslettera (podstawa prawna przetwarzania: art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

• zawarcie oraz wykonanie umowy w zakresie prowadzenia Konta Klienta w Sklepie (podstawa prawna przetwarzania: art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

• marketing bezpośredni własnych usług i produktów (poza świadczeniem usługi newslettera) w tym profilowanie, w szczególności prezentowanie reklamy behawioralnej, wyświetlanie i wysyłanie Klientowi określonych treści marketingowych (co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes polegający na utrzymywaniu relacji gospodarczych z Klientami, informowaniu ich o nowościach oraz promowaniu naszych produktów i usług – podstawa prawna przetwarzania: art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

• obsługa zapytań przez formularz (co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes polegający na umożliwieniu odpowiedzi na zadawane pytania – podstawa prawna przetwarzania: art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

• ewentualne ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami (co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Sklep realizuje funkcje pozyskiwania informacji o Klientach i ich zachowaniu w następujący sposób:

1. Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Administratora.

2. Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, ale niezbędne do zrealizowania poszczególnych ww. usług (zakupu Produktów w Sklepie, korzystania z usługi newslettera, korzystania z usługi prowadzenia Konta Klienta).

W szczególności podanie danych osobowych wymaganych w formularzu zamówienia jest konieczne do zawarcia oraz realizacji umowy sprzedaży. W razie odmowy podania tych danych, umowa nie będzie mogła zostać zawarta.

2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Administratora

1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze Klienta i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.

2. Hasła Klientów są przechowywane w postaci hashowanej. Funkcja hashująca działa jednokierunkowo – nie jest możliwe odwrócenie jej działania, co stanowi obecnie współczesny standard w zakresie przechowywania haseł użytkowników.

3. Administrator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.

4. W celu ochrony danych Administrator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.

3. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

1. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to w szczególności następujących grup odbiorców:

• firma hostingowa na zasadzie powierzenia

• kurierzy

• operatorzy pocztowi

• ubezpieczyciele

• kancelarie prawne

• operatorzy płatności

• upoważnieni pracownicy i współpracownicy

• firmy świadczące usługi marketingu na rzecz Administratora

• organy państwowe.

2. Okres przez jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe jest zależny od celu przetwarzania.

Dane osobowe pozyskane w celu zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży będą przechowywane przez czas trwania Umowy, a w razie nie zawarcia Umowy lub po jej wygaśnięciu/wykonaniu – w okresie niezbędnym dla celów dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami.

Dane osobowe przetwarzane dla celów świadczenia usługi newslettera oraz prowadzenia Konta Klienta będą przechowywanie przez czas trwania ww. umów, a po ich wygaśnięciu (np. wskutek cofnięcia tzw. zgody marketingowej w zakresie usługi newsletter) – w okresie niezbędnym dla celów dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami.

Dane osobowe przetwarzane dla celów marketingu bezpośredniego będą przechowywane do czasu, aż zgłosisz sprzeciw względem ich przetwarzania lub w razie cofnięcia tzw. zgody marketingowej lub w razie ustalenia dezaktualizacji tych danych.

Dane osobowe przetwarzanie w celu obsługi zapytań przez formularz będą przechowywane w okresie utrzymywania bieżących relacji, a po ich ustaniu – przez okres 1 roku.

3. Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:

• dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,

• ich sprostowania,

• usunięcia,

• ograniczenia przetwarzania,

• oraz przenoszenia danych.

Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania.

Ponadto masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych ze swoją szczególną sytuacją – wobec innego niż ww. przetwarzania swoich danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. e) lub f) RODO. W takim przypadku nie będziemy przetwarzać Twoich danych, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

4. W razie zastrzeżeń co do przetwarzania Twoich danych osobowych przysługuje Ci skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

5. Jak informowaliśmy powyżej, w celu realizowania niektórych działań marketingowych Administrator wykorzystuje profilowanie. Oznacza to, że Administrator, dzięki automatycznemu przetwarzaniu danych, dokonuje oceny wybranych czynników dotyczących Klientów w celu analizy ich zachowania lub stworzenia prognozy na przyszłość. Pozwala to na lepsze dopasowanie wyświetlanych i wysyłanych treści do indywidualnych preferencji. W wyniku tych analiz nie są podejmowanie w sposób zautomatyzowany istotne decyzje dotyczące Klienta.

6. Dane osobowe nie są przekazywane od krajów trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że nie przesyłamy ich poza teren Unii Europejskiej.

4. Istotne techniki marketingowe

1. Administrator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Administrator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/

2. Administrator stosuje techniki remarketingowe, pozwalające na dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania użytkownika na stronie, co może dawać złudzenie, że dane osobowe użytkownika są wykorzystywane do jego śledzenia, jednak w praktyce nie dochodzi do przekazania żadnych danych osobowych od Administratora do operatorów reklam. Technologicznym warunkiem takich działań jest włączona obsługa plików cookie.

3. Administrator korzysta z piksela Facebooka. Ta technologia powoduje, że serwis Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA) wie, że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta ze Sklepu. Bazuje w tym wypadku na danych, wobec których sam jest administratorem, Administrator nie przekazuje od siebie żadnych dodatkowych danych osobowych serwisowi Facebook. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika.

4. Administrator stosuje rozwiązanie automatyzujące działanie Sklepu w odniesieniu do użytkowników, np. mogące przesłać maila do użytkownika po odwiedzeniu konkretnej podstrony, o ile wyraził on zgodę na otrzymywanie korespondencji handlowej od Administratora.

5. Informacja o plikach cookies

1. Sklep korzysta z plików cookies.

2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Klienta Sklepu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Sklepu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Klienta pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest Administrator.

4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:

1. utrzymanie sesji Klienta (po zalogowaniu), dzięki której Klient nie musi na każdej podstronie Sklepu ponownie wpisywać loginu i hasła;

2. realizacji celów określonych powyżej w części “Istotne techniki marketingowe”;

5. W ramach Sklepu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Klienta do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej).

„Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Klienta przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Klienta.

6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Klienta. Klienci Sklepu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.

7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej Sklepu.

6. Zarządzanie plikami cookies

1. Jeśli nie chcesz otrzymywać plików cookies, możesz zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji Klienta może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www.

2. W celu zarządzania ustawieniami cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami:

• Edge

• Internet Explorer

• Chrome

• Safari

• Firefox

• Opera

Urządzenia mobilne:

• Android

• Safari (iOS)